Die LATAM Lounge Santiago de Chile ist die Flagschiff-Lounge der chilenischen Airline und eine der grössten Flughafen-Lounges in Südamerika. Das moderne Design und die schiere Grösse der Lounge, die dafür sorgt, dass es viele unterschiedliche Bereiche gibt, konnten mich überzeugen. Warum, lest Ihr in diesem ausführlichen Review!
Dieses Review ist Teil des Tripreports ‘Von Machu Picchu in die Antarktis’. Alle Teile sowie die Einführung des Trips findet Ihr in der Übersicht!
Übrigens: An einem der beiden anderen grossen Hubs für Flüge nach Europa und in die USA, in Lima, bietet LATAM keine vergleichbare Lounge. Bis zuletzt nutzt die Airline die absolut enttäuschende Sumaq VIP Lounge.
LATAM Lounge Santiago de Chile – Lage & Zugang
Ich muss ehrlich gesagt sagen, dass ich kein grosser LATAM-Fan. Dennoch gilt es zu loben, was die Airline am Hub in Santiago de Chile bietet. Hier gibt es einen kompletten Premium Check-in, der sich am linken Rand des Terminals befindet.
Nach einem Check-in ohne jede Wartezeit konnten wir durch eine private Sicherheitskontrolle schreiten und fanden uns dann sofort vor dem Eingang der LATAM Lounge Santiago de Chile wieder – wirklich grossartig. Natürlich erreicht Ihr die Lounge aber auch bei einem Anschlussflug, in dem Ihr im Terminal der Ausschilderung folgt.
Zugang zur LATAM Lounge Santiago haben alle Passagiere mit einem Business Class Boarding Pass für einen Abflug am selben Tag, sofern der Flug von einer Fluggesellschaft der Allianz oneworld durchgeführt wird. Beachten solltet Ihr, dass LATAM nur eine Lounge im internationalen Terminal hat. Wie überall in Südamerika gibt es für Inlandsflüge, das gilt auch für den Flug auf die Osterinseln, der von einer Boeing 787 mit Business Class durchgeführt wird, keine Lounge. Neben Passagieren mit einem Business Class Ticket erhalten bei internationalen Flügen allerdings auch Passagiere mit einem oneworld Sapphire und Emerald Status Zugang zur Lounge, sofern Sie mit einer oneworld Fluggesellschaft fliegen.
LATAM Lounge Santiago de Chile – Ausstattung
Wie bereits erwähnt, ist die LATAM Lounge Santiago wirklich gross. Nach dem Betreten der Lounge befindet Ihr Euch im etwas kleineren Erdgeschoss. Hier befindet sich ein erstes Buffet, dazu findet Ihr hier die Waschräume und Duschen. Darüber hinaus sind einige verschiedene Sitzgelegenheiten, darunter normale Esstische, typische Lounge-Sessel und ein paar Hochtische mit Hochstühlen.
Gemeinhin ist dieser Bereich der Lounge deutlich voller als die obere Ebene, die Ihr mit einem Aufzug oder über die grosse Treppe in der Mitte der Lounge erreicht. Im oberen Bereich befinden sich noch einmal zahlreiche verschiedene Sitzgelegenheiten. Hier finden sich neben Esstischen und Lounge-Sesseln auch einige Couches sowie ein paar kreativere Optionen.
Im oberen Stockwerk der LATAM Lounge Santiago de Chile findet Ihr zudem ein paar Sonderbereiche, begonnen mit einem Ruheraum mit breiten Liegen, die je mit einer Decke ausgestattet sind.
Darüber hinaus gibt es einen grossen Gemeinschaftstisch zum Arbeiten, einen Kinderbereich sowie eine Art Kino mit bequemen Sesseln, die alle einem Fernsehre zugewandt sind. Lustigerweise lief zum Zeitpunkt meines Besuchs gerade live das Champions League zwischen Bayern München und Real Madrid.
Auch abgesehen von den Sonderbereichen hat mir der obere Teil der Lounge etwas beser gefallen, da es hier deutlich ruhiger und angenehmer ist. Zudem gibt es ein wenig mehr Trennungen zwischen den verschiedenen Bereichen. Oben ist es ausserdem ein wenig heller, wenngleich generell positiv auffällt, dass die Lounge dank bodentiefer Fenster von Licht förmlich durchflutet wird. Im oberen Bereich blickt man auf einer Seite auf eine Art Baustelle, auf der anderen allerdings direkt auf das Rollfeld.
Dasselbe gilt für den unteren Bereich, der nur auf einer Seite Fenster hat. Zuletzt noch ein Wort zur Ausstattung, die wirklich extrem schick und hochwertig ist. Auch das Design is LATAM absolut gelungen. Die LATAM Lounge Santiago de Chile ist meiner Meinung nach eine der schönsten Lounges der Welt, wenn wir ausschliesslich vom Design sprechen.
LATAM Lounge Santiago de Chile – Essen & Trinken
Wenn ich LATAM lobe, muss es schon etwas kurios zugehen. In meinen Reviews zur LATAM Business Class in der Boeing 787-8 sowie der Business Class in der Boeing 767 habe ich immerhin nicht gerade nur positive Worte verloren. Kurioserweise waren aber gerade dort das Essen und die Getränke hervorragend. Anders in der LATAM Lounge Santiago de Chile, die für eine Flagship Lounge ein wirklich bedauerliches Bild abgibt. Wir verbracht knapp über zwei Stunden in der Lounge und das Essensauswahl bestand die gesamte Zeit über nur aus kleinen kalten und warmen Snacks, ein paar Sandwiches und vorbereiteten Salatschalen. Im Vergleich bietet jede Lufthansa Lounge auf der Welt ein besseres Angebot.
Positiv muss man allerdings sagen, dass die LATAM Lounge insgesamt drei (nahezu komplett leere) Buffet-Bereiche bietet. Eine Sache befindet sich hier auch im Überfluss: Alkohol. Es gibt zahlreiche Spirituosen, Weine und auch verschiedene Biersorten. Für den geneigten Alkoholiker sicherlich ein Paradies, ich würde eine vernünftige Auswahl an Speisen allerdings bevorzugen.
Insgesamt schade, denn LATAM verschenkt meiner Meinung nach bei der Essensauswahl viel Potenzial.
LATAM Lounge Santiago de Chile – Annehmlichkeiten
Wir bereits angesprochen, bietet die LATAM Lounge Santiago de Chile zahlreiche “Sonderräume”. Unter anderem gibt es verschiedene Bürobereiche, manche auch mit Computern ausgestattet.
Darüber hinaus gibt es in der gesamten Lounge gutes und schnelles Internet. Zudem gibt es unter anderem das recht coole Kino, in dem vermutlich meist Live-Sportereignisse gezeigt werden. Ansonsten gibt es auch eine gute Zeitungsauswahl, die auch internationale Ausgaben bereithält.
Erwähnenswert ist ansonsten noch, dass die Lounge recht schicke individuelle Toiletten bietet. Soweit so gut, ähnlich wie in der British Airways First Class Lounge London Heathrow gibt es aber ein Problem: Es gibt deutlich zu wenige davon, sodass man gut und gerne zehn Minuten auf eine freie Toilette wartet.
Wie eine Lounge mit einer Kapazität von sicherlich über 300 Personen nur 5 (!) Toiletten haben kann, wird mir nicht ganz klar. Immerhin gibt es allerdings auch schöne Duschen, die ebenfalls private Toilette bieten. Möglicherweise lohnt es sich bei grosser Wartezeit also hierher auszuweichen.
LATAM Lounge Santiago de Chile – Fazit
Die LATAM Lounge Santiago de Chile ist brandneu und zurecht ein Aushängeschild von LATAM. Wenngleich ich mit der Airline nicht recht warm werde, muss man die Lounge für das tolle Design, die vielfältigen Sitzgelegenheiten und Zusatzangebote sowie das angenheme Entertainment-Angebot loben. Leider wird bei der Auswahl an Speisen viel verschenkt. Dennoch gehört die LATAM Lounge Santiago für mich zu den besten Lounges in Südamerika.
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