Das Bellevue Palace Bern ist eines der bekanntesten Hotels der Schweizer Hauptstadt. Das Luxushotel ist Mitglied der Leading Hotels of the World und besticht durch einen traditionellen Charme.
Die Schweiz ist das Land der Grandhotels und das Bellevue Palace Bern fügt sich ideal ein. Das Hotel liegt nahe dem Casino, gute fünf Minuten zu Fuss vom Stadtzentrum entfernt und nahe aller wichtigen Sehenswürdigkeiten der Stadt. Durch die Lage unweit des Stadtzentrums geniesst man im Bellevue allerdings einen wunderbaren Ausblick, den andere Hotels in der Stadt so nicht bieten. Auch die Lobby versprüht schon den Charme von Grandeur. Dass es dann am Check-In auch noch nette Upgrades gab, passte perfekt zu einem gelungen Start!
Bellevue Palace Bern – das Zimmer
Ich erhielt als Leaders Club Mitglied ein Upgrade auf ein Deluxe Zimmer. Dieses befand sich in einem der oberen Stockwerke mit einem brillianten Ausblick über den Fluss und die Stadt. Allein für diesen Ausblick muss man das Bellevue Palace Bern eigentlich schon buchen! Auch ansonsten fand ich das Zimmer sehr schön. Wenngleich die Einrichtung eher klassisch war, hat schon die ordentliche Grösse dafür gesorgt, dass man sich wohlfühlt.
Ein grosser Schreibtisch, ein bequemes Bett und ein schönes Badezimmer mit einer komplett abgetrennten Toilette haben dafür gesorgt, dass mich das Zimmer überzeugt hat. Insgesamt zwar nicht unbedingt eines der besten Zimmer, die ich in Luxushotels bislang hatte, aber für ein Stadthotel schon eher überdurchschnittlich. Auch das schöne Willkommensgeschenk bestehend aus Früchten und Schokolade war eine nette Geste.
Bellevue Palace Bern – das Essen
Bis zu diesem Zeitpunkt klingt dieses Review des Bellevue Palace Bern nach einer uneingeschränkten Empfehlung. Nun, das ist jetzt vorbei. Beim Essen ging es nämlich steil bergab. Obwohl das Restaurant nicht sonderlich voll war, hat mich das Frühstück, das auf der eigentlich schönen Hotelterrasse serviert wird, überhaupt nicht überzeugt. Ein beschränktes, wenngleich qualitativ hochwertiges Angebot am Buffet, und eine Karte zur Bestellung von warmen Gerichten waren geboten.
Hätte es auch noch so etwas wie Service gegeben, wäre das auch in Ordnung gewesen. Die Kellner waren aber weder zuvorkommend noch aktiv. So gab es erst gar keinen Kaffee und keine warmen Speisen, als dann alles an den Tisch kam, war es jedoch kalt. Nicht lauwarm, nein kalt. Dass dann auch noch schmutziges Besteck geliefert wurde, hat dem die Krone aufgesetzt. Beim Afternoon Tea (hier war es dann allerdings voll) hat sich das Trauerspiel fortgesetzt.
An den Fotos sieht man, dass es bereits dunkel war, als die Speisen gebracht wurden. Bei Bestellung um 16 Uhr eine Leistung, die besonders erwähnenswert ist. Schade.
Belleveue Palace Bern – die Erholung
Das Bellevue Palace Bern hat keinen Pool und auch keine Sauna oder ein Dampfbad. Dafür gibt es aber ein schönes Fitnessstudio, das gut ausgestattet ist und auch eine breite Auswahl an Geräten bietet.
Hier merkt man auch, dass das Hotel vor einiger Zeit renoviert wurde. Zudem ist schön, dass das Fitnessstudio lichtdurchflutet ist. Daumen hoch.
Bellevue Palace Bern – Fazit
Es ist nicht ganz einfach, sich ein abschliessendes Urteil über das Bellevue Palace Bern zu erlauben. Das Hotel hat sich grosszügig bei den Upgrades gezeigt, hat durchaus schöne, wenn auch klassische Zimmer, mit tollem Ausblick und bietet qualitativ hochwertiges Essen. Der Service war im Restaurant allerdings gleich zwei Mal so schlecht, dass auch die restlichen freundlichen Mitarbeiter das so nicht mehr recht wettmachen konnten. Der Afternoon Tea wurde zwar von der Rechnung genommen, so recht hat das über die Missstände aber nicht hinweggetröstet. Ich würde dem Bellevue Palace Bern durchaus noch eine Chance geben, der Service müsste dieses Mal aber deutlich besser sein.
Auf unseren Übersichtsseiten findet Ihr viele weitere Airline Reviews, Hotel Reviews und Lounge Reviews!
