Die grossen internationalen Airline-Allianzen bieten einige Vorteile für ihre Passagiere und die eigenen Mitgliedsfluggesellschaften.
Sobald aber ein Passagier, innerhalb einer solchen Allianz reisend, die Fluggesellschaft auf der Route wechseln muss, ist das Einchecken für den Anschlussflug häufig frühestens beim Erreichen des Folge-Flughafens, teilweise sogar erst am Gate möglich.
Alles aus einer Hand bei oneworld
Die Allianz oneworld möchte diesen Umstand nun aus der Welt schaffen und das Passagiererlebnis für diejenigen ändern, die auf ihrer Reise mit unterschiedlichen oneworld-Mitgliedern fliegen. Die Allianz kündigte kürzlich an, dass Passagiere in naher Zukunft die mobile App oder die Website ihrer ursprünglichen Fluggesellschaft verwenden können, um für die gesamten Flüge der Reise innerhalb der Allianz einchecken zu können. Die Fluggesellschaften, die diesen Service derzeit schon anbieten, sind Cathay Pacific und Qatar Airways.
Der Allianz zufolge werden dabei im nächsten Jahr weitere Fluggesellschaften ans Netz gehen. Oneworld gibt an, dass die Passagiere dabei dann nicht nur für Ihre Flüge einchecken, sondern auch für die Sitzplatz-Auswahl und zusätzliche Services, wie die Buchung von Aufgabegepäck, aller Fluggesellschaften über die mobile App jedes Mitglieds buchen und bezahlen können. Nach Angaben der Allianz wird es bis zu 18 Monate dauern, bis alle oneworld-Mitgliedsfluggesellschaften die neuen Funktionen und Features vollständig zur Verfügung gestellt und integriert haben.
Fazit zur Vereinfachung von Allianz-Reisen
Die Pläne von oneworld Reisen innerhalb der Allianz für den Passagier erheblich zu erleichtern, sind freilich sehr positive Nachrichten und dürften das Passagiererlebnis für Kunden des Airline-Verbundes deutlich verbessern. Dadurch erhält der Passagier quasi alles aus einer Hand und kann so stressfreier Reisen. Im Umkehrschluss könnten die Massnahmen auch für das Personal, die Airlines und die Flughäfen im allgemeinen eine gewisse Entlastung bedeuten.
