Nach der Notlandung folgt nun die Entschädigung. Doch ist diese Entschädigung ausreichend, um eine Klage zu verhindern?
In der vergangenen Woche erlebten Passagiere auf dem Flug Alaska Airlines 1282 von Portland nach Ontario beängstigende Momente, als in einer Höhe von knapp 5’000 Metern der Druck in der Kabine abfiel. Zusätzlich löste sich während des Fluges eine Kabinentür, die sich in der Mitte des Rumpfes befand. Glücklicherweise konnte die Maschine sicher landen. Nun teilte die Airline laut aerotelegraph.com mit, dass den betroffenen Passagieren unter anderem eine finanzielle Entschädigung angeboten wird.
Kostenfreie Upgrades und Snacks
Der beunruhigende Vorfall der letzten Woche hat weltweit für Schlagzeilen gesorgt. Als Reaktion darauf hat die amerikanische Luftfahrtbehörde ein Flugverbot für alle Boeing 737 MAX 9 in den USA verhängt. In Europa betreibt derzeit keine Fluggesellschaft die Boeing 737 MAX 9 in genau derselben Konfiguration wie Alaska Airlines. Daher hat die Europäische Agentur für Flugsicherheit (EASA) Entwarnung gegeben. Die während des Fluges gelöste Kabinentür wurde ebenfalls wiedergefunden, was ein bedeutender Schritt für die laufenden Untersuchungen ist. Dennoch leiden viele Passagiere unter dem erlittenen Trauma. Zur Entschädigung ihrer Fluggäste hat die Airline nun eine vollständige Rückerstattung des Flugpreises sowie eine Ausgleichszahlung von 1’500 Dollar für „etwaige Unannehmlichkeiten“ angekündigt.
My heart goes out to those who were on this flight – I am so sorry for what you experienced. I am so grateful for the response of our pilots and flight attendants […].
Ben Minicucci, CEO Alaska Airlines
Ausserdem erhalten sie kostenlose Upgrades für mehr Beinfreiheit und kostenfreie Snacks an Bord. Darüber hinaus steht den betroffenen Passagieren eine kostenlose psychologische Betreuung zur Verfügung. Berichten von seattletimes.com zufolge reichten sechs Passagiere des Alaska Airlines Fluges 1282 am Donnerstag vor dem King County Superior Court in Seattle eine vorgeschlagene Sammelklage ein. Sie behaupteten, dass Boeing ihnen und den anderen 165 Passagieren an Bord von Flug 1282 eine Entschädigung für Verletzungen schulde, die während des Vorfalls erlitten wurden.
Fazit zu Entschädigung für Passagiere von Alaska Airlines Flug 1282
Nach dem schrecklichen Vorfall letzte Woche bei Alaska Airlines Flug 1282 hat die Airline angekündigt, den Passagieren eine finanzielle Entschädigung anzubieten. Zudem sollen sie Zugang zu kostenloser psychologischer Betreuung erhalten. Insbesondere letzteres halte ich für besonders wichtig, denn die Erinnerung an diesen Flug wird bei den Passagieren sicherlich nicht so schnell verblassen.
