AAdvantage, das Vielfliegerprogramm von American Airlines, verkündet, dass es erneut um weitere Funktionen ergänzt wird.
Bereits 2023 wurde das Vielfliegerprogramm des US-amerikanischen Oneworld-Mitglieds grundlegend neu strukturiert. Diesbezüglich musste sich American Airlines für eine Abwertung ihres Vielfliegerprogramms rechtfertigen. Indessen kündigte die Fluggesellschaft an, auch 2024 weitere Änderungen an ihrem Treueprogramm AAdvantage vorzunehmen – jetzt soll es sich aber um vorwiegend positive Adaptionen handeln, wie American Airlines berichtet.
Das erwartet Kunden konkret
Die jüngsten Anpassungen des Programms bringen für Mitglieder in erster Linie Vorteile mit sich, da beispielsweise Upgrade-Vorteile verbessert werden, bestimmte Funktionen exklusiver werden und neue Prämien eingeführt werden. In der Folge findet Ihr einen Überblick der Programmänderungen.
Neue Upgrade-Funktionen
In Bezug auf Upgrades dürfen sich AAdvantage-Members auf drei neue Besonderheiten freuen. Künftig können Meilen und Punkte auch im Zuge einer Barzahlung für ein Upgrade gesammelt werden. Bisher war dies nicht möglich.
Überdies können systemweite Upgrades online angefordert werden, ohne das Kundencenter telefonisch kontaktieren zu müssen. Ferner wird es AAdvantage-Mitgliedern ermöglicht, Meilen für Upgrades bei weiteren Partnerfluggesellschaften einzulösen. Dabei solltet Ihr jedenfalls immer darauf achten, in welchem Verhältnis die einzulösenden Meilen mit dem Wert des erworbenen Flugtickets stehen.
Mehr Exklusivität für Mitglieder
American Airlines versucht mit der Umstellung ihres Programms mehr Kunden für ihr Treueprogramm zu werben. In dieser Weise werden bestimmt Funktionen, die aktuell noch für alle Passagiere zur Verfügung stehen, in Zukunft nur noch exklusiv mit AAdvantage-Mitgliedschaft anwendbar sein. Dahingehend wird die Standby-Funktion für den aktuellen Tag ab dem 1. März 2024 ausschliesslich AAdvantage-Members vorbehalten sein. AAdvantage-Mitglieder können sich daher auf die Warteliste für einen früheren Flug setzen lassen. Ab 24 Stunden vor Abflug kann die Option über die offizielle American-Airlines-Webseite oder in der App angefragt werden. Zudem wird das kostenfreie Halten eines Tickets für 24 Stunden in Zukunft nicht weiter für alle Passagiere möglich sein. Selbiges gilt für den Erwerb von Admirals-Club- und Flagship-Lounge-Zugängen.
Des Weiteren erhalten Programm-Teilnehmer 24-Stunden Vormerkzeit, welche ihnen ermöglicht, Flugbuchungen bis zu 24 Stunden gebührenfrei vormerken zu lassen. Da die Anmeldung für das Vielfliegerprogramm kostenlos ist, wird diese Änderung vermutlich viele Reisende zu einer Anmeldung anregen.
Längere Gültigkeit des Reiseguthabens
Die bevorstehenden Änderungen wirken sich auch auf die Gültigkeit des Reiseguthabens aus, das im Falle einer Stornierung gutgeschrieben wurde.
Aktuell kann dieses binnen eines Jahres nach dem ursprünglichen Ausstellungsdatum für ein neues Ticket bei American Airlines eingelöst werden. Die Dauer soll auch in Zukunft gleich bleiben – zumindest für AAdvantage-Mitglieder. Bei allen anderen Passagieren verfällt der Anspruch innerhalb von sechs Monaten.
Mehr Storno-Flexibilität
Seit Jahresbeginn können nicht erstattungsfähige Economy-Class-Tickets, die direkt über American Airlines für Inlandsstrecken gebucht wurden, gegen eine Gebühr von 99 US-Dollar teilweise in Gutschriften umgewandelt werden. Auch wenn diese Neuerung nicht sehr lukrativ wirkt, kann es sich in manchen Fällen trotzdem lohnen.
Wählbare Loyalty Point Rewards
Eine weitere Neuerung im Vielfliegerprogramm sind wählbare Loyalty Point Rewards. Ab dem Beginn des neuen Qualifikationsjahres (1. März 2024) können Loyalty Points je nach AAdvantage-Status mit folgenden Prämien belohnt werden:
- Mit 15’000 Treuepunkten bekommt Ihr 1’000 Loyalty Points zur Auswahl
- Mit 175’000 Treuepunkten bekommt Ihr 5’000 Loyalty Points zur Auswahl
- Mit 250’000 Treuepunkten bekommt Ihr sogar zweimal 15’000 Loyalty Points zur Auswahl
Um einen Status bei AAdvantage zu erreichen, müsst Ihr eine bestimmte Menge Loyalty Points innerhalb eines Kalenderjahres sammeln. Die unterschiedlichen Levels lassen sich je nach Punkteanzahl erreichen:
- 15’000 Loyalty Points: New reward level
- 40’000 Loyalty Points: AAdvantage Gold
- 60’000 Loyalty Points: New reward level
- 75’000 Loyalty Points: AAdvantage Platinum
- 100’000 Loyalty Points: New reward level
- 125’000 Loyalty Points: AAdvantage Platinum Pro
- 175’000 Loyalty Points: New reward level
- 200’000 Loyalty Points: AAdvantage Executive Platinum
Loyalty Points könnt Ihr übrigens auch bei Partnerfluggesellschaften – einschliesslich Economy-Class-Flügen – sammeln. Aber Vorsicht: Mit jedem Mitgliedsjahr wird der Punktestand wieder zurückgesetzt.
Meilen in First-Dining-Restaurants einlösen
Für AAdvantage-Platinum-Pro-Status-Kunden ergibt sich in Kürze noch eine weitere Einlösungsmöglichkeit, da AAdvantage-Meilen dann auch in den First-Dining-Restaurants in den Flagship-Lounges am Dallas Fort Worth International Airport (DFW) und am Miami International Airport (MIA) eingelöst werden können.
Fazit zu den Anpassungen bei AAdvantage
American Airlines verfolgt eine geschickte Taktik, Neukunden für ihr Vielfliegerprogramm zu begeistern. Die Anpassungen des Programms, die dieses Jahr eingeführt werden sollen, schliessen Nicht-AAdvantage-Mitglieder weitgehend aus. Somit empfiehlt sich eine kostenfreie Anmeldung im Vielfliegerprogramm, um alle bisherigen Funktionen auch in Zukunft nutzen zu können. Beispielsweise das Einlösen von Meilen für Upgrades bei mehreren Partnerfluggesellschaften stellt meiner Meinung nach einen entscheidenden Vorteil für Members dar.
