Qatar Airways erleichtert das Einlösen von Avios: Mit dem neuen Award Flight Finder können Privilege Club Mitglieder Prämienflüge nun schneller und übersichtlicher finden!
Wie Qatar Airways in einem offiziellen Newsletter an Mitglieder des Vielfliegerprogramms Privilege Club mitteilte, wurde der neue Award Flight Finder eingeführt. Das Tool soll die Suche nach verfügbaren Prämienflügen deutlich vereinfachen und zwar bis zu 365 Tage im Voraus. Nach dem Login ins persönliche Privilege Club Konto können Mitglieder ab sofort auf der Website der Airline nach verfügbaren Flugprämien in einer übersichtlichen Monatskalender-Ansicht suchen.
Das Wichtigste in Kürze
- Der Award Flight Finder zeigt Prämienflug-Verfügbarkeiten bis zu 12 Monate im Voraus
- Mitglieder sehen die Ergebnisse in einer Kalenderübersicht auch für mehrere Passagiere und Kabinenklassen
- Eine Unterscheidung zwischen günstigen Saver- und teuren Flexi-Prämien fehlt bislang
Starkes Feature mit Schwächen: Erste Kritik bleibt nicht aus
Wir bei reisetopia haben uns den neuen Award Flight Finder von Qatar Airways genauer angesehen. Die Idee, Award-Verfügbarkeiten für eine gesamte Strecke monatsweise darzustellen, ist grundsätzlich sinnvoll. Jedoch weist die die Umsetzung noch ein paar Schwächen auf.
So zeigt der Kalender nicht den konkreten Avios-Wert pro Tag, was für die Reiseplanung entscheidend wäre. Mitglieder können also zwar sehen, ob ein Award Flight verfügbar ist, aber nicht, ob es sich um eine günstige Saver- oder teurere Flexi-Prämie handelt. Das erschwert die gezielte Suche nach attraktiven Einlösungen.
Zudem wird der letzte Buchungsschritt mit Endpreis inklusive finalem Meilenwert, Steuern und Gebühren nur angezeigt, wenn mindestens 50 Prozent der erforderlichen Avios bereits auf dem Konto vorhanden sind. Für Mitglieder, die erst prüfen möchten, ob sich ein Award Flight lohnt, bevor sie Avios übertragen oder kaufen, ist das ein klarer Nachteil.
Ausserdem beschränkt sich die Kalenderübersicht ausschliesslich auf Qatar Airways eigene Flüge. Partnerflüge über oneworld® oder andere Airlines werden nicht angezeigt. Auch die Verfügbarkeit von Anschlussflügen kann variieren, je nachdem ob man beispielsweise in Zürich, Berlin oder München startet.
Einschränkungen im Überblick:
- Keine Anzeige des konkreten Avios-Bedarfs im Kalender
- Keine Unterscheidung zwischen Saver- und Flexi-Awards
- Letzter Buchungsschritt nur sichtbar bei mindestens 50 Prozent Avios auf dem Konto
- Keine Darstellung von Verfügbarkeiten bei Partner- und oneworld®-Airlines
- Verfügbarkeiten von Anschlussflügen können je nach Startort abweichen
Nützlicher Fortschritt mit Potenzial zur Verbesserung
Die Einführung des Award Flight Finders zeigt, dass Qatar Airways auf das Feedback der Community hört und in die Verbesserung seines Prämienprogramms investiert. Trotz der genannten Schwächen stellt das neue Tool einen echten Mehrwert dar, insbesondere für alle, die regelmässig mit Avios reisen und flexibel planen wollen. Eine klarere Kennzeichnung der Prämienarten wäre jedoch wünschenswert. Dann könnte der Award Flight Finder ein echtes Highlight im Privilege Club werden.
