Heute ist es so weit – wir feiern unseren sechsten Geburtstag. Sechs Jahre geht das reisetopia Abenteuer nun schon. Wir haben die letzten Tage genutzt, um etwas zurĂŒckzublicken – heute wollen wir noch einmal auf die Gegenwart und in Richtung Zukunft schauen.

Bei reisetopia hat sich innerhalb der letzten sechs Jahre so einiges getan. Aus anfangs fĂŒnf GrĂŒndern ist mittlerweile ein Team von ĂŒber 30 Personen entstanden – Tendenz steigend. Gemeinsam haben wir grosses vor – wir wollen unseren Traum, Luxusreisen neu zu definieren, leben und in die Welt hinaustragen. Wie genau wir das machen möchten und wer alles dahintersteckt, zeigen wir Euch hier.

Hier findet Ihr noch den ersten und zweiten Teil der GeburtstagsrĂŒckblickserie:

Wer steckt alles hinter reisetopia?

Die Entwicklung der letzten Jahre wĂ€re nicht möglich, ohne unser tolles Team, das Tag fĂŒr Tag sein Bestes gibt, um reisetopia weiterzuentwickeln. Einige aus dem Team sind dabei sicherlich “bekannter”, andere Namen fĂŒr Euch gegebenenfalls gĂ€nzlich neu. Den heutigen Tag wollen wir nutzen, um Euch jeden einzelnen noch einmal kurz vorzustellen.

Fangen wir mit dem bekanntesten Gesicht an: Moritz. Er ist der einzige der GrĂŒnder, der noch operativ tĂ€tig ist, die anderen GrĂŒnder wirken nur noch im Hintergrund mit. Das laufende GeschĂ€ft leitet Moritz als CEO gemeinsam mit Lena als COO. Malika unterstĂŒtzt in vielen administrativen Aufgaben, verantwortet in ihrer neuen Rolle als Human Resources Managerin zudem inzwischen den gesamten Hiring-Prozess bei uns.

Wen gibt es noch bei uns im Team? Hier bei reisetopia ist Euch sicherlich das Content-Team schon ĂŒber den Weg gelaufen, da die Namen natĂŒrlich bei jedem veröffentlichten Artikel zu sehen sind. Alex, Julia, Tobi, Adrian und Sandro sorgen unter der Leitung von Anna dafĂŒr, dass es auf der Webseite stets spannende Neuigkeiten und Reisetipps zu finden gibt. Die letzten zwei Jahre auf der Webseite waren vor allem durch Corona geprĂ€gt. Jetzt wird es in Zukunft wieder viel mehr um Reiseinspiration, spannende Meileneinlösungen und die besten Hoteltipps gehen.

Wer regelmĂ€ssig bei reisetopia Hotels bucht, der kennt bestimmt auch die ein oder andere unserer Luxushotelberaterinnen. Das Team um Jana ist mit Paula, Amelie, Carolin, Valentina, Lisa, Christina und Celina mittlerweile das grösste bei reisetopia. Mit diesem Team habt Ihr Kontakt, wenn Ihr irgendeinen Wunsch oder eine RĂŒckfrage zur Buchung habt und sie sorgen stets dafĂŒr, dass Eure Reise reibungslos ablĂ€uft.

Doch im Hotelteam gibt es nicht nur operative Aufgaben. Dadurch, dass wir das Produkt innerhalb der letzten Monate immer weiter ausgebaut haben, stehen auch immer mehr strategische Entscheidungen und vor allem der Austausch mit unzĂ€hligen Hotelpartnern an. Hier kĂŒmmert sich Yannic gemeinsam mit Ann-Kathrin und Felicia darum, dass wir auch in Zukunft weiterhin viele exklusive Angebote im Portfolio haben und uns immer weiterentwickeln.

Ebenfalls fĂŒr Aussenstehende eher im Hintergrund der Webseite arbeitet unser Marketing Team, ohne das wir niemals dort wĂ€ren, wo wir heute sind. Unsere beiden Search Marketing Expertinnen AmĂ©lie und Regina arbeiten gemeinsam mit Hanna, Nina und Claudia daran, dass unsere BeitrĂ€ge besser gefunden werden können, die Nutzerfreundlichkeit verbessert wird und dass alle wichtigen SEO-Aspekte von unserem Team berĂŒcksichtigt werden.

Auch im Bereich Marketing befindet sich unser Social-Media-Team, das es in dieser Konstellation erst seit wenigen Wochen gibt. Tony ist schon etwas lĂ€nger dabei, doch seit Kurzem erhĂ€lt er UnterstĂŒtzung von Lea, sodass Ihr vor allem auf Instagram bald noch mehr spannende Einblicke und die besten Tipps rund um Luxusreisen erhaltet.

Dass technisch alles glattlĂ€uft und wir in den letzten Wochen einige umfassende Verbesserungen – wie unter anderem die neue Hotelsuche – umsetzen konnten, verdanken wir Andi – unserem Lead Developer. Er ist aber nicht nur bei der Entwicklung, sondern auch bei allen technischen Problemen immer zur Stelle. Damit die Änderungen, die technisch umgesetzt werden sollen, auch eine stringente grafische Linie haben, ist unsere Graphic Designerin Kirsten Tag fĂŒr Tag im Einsatz, um unserer Webseite ein ansprechendes und nutzerfreundliches Design zu verschaffen. Insbesondere auf reisetopia.de/hotels erwarten Euch in den nĂ€chsten Wochen einige spannende VerĂ€nderungen, die vor allem auf die Arbeit von Andi und Kirsten zurĂŒckzufĂŒhren sind.

Wer jetzt denkt, das waren alle Bereiche, der liegt nicht ganz richtig. Denn reisetopia gibt es bekanntermassen nicht nur auf dem deutschen Markt, sondern mit reisetopia.ch und suitespot.fr sind wir auch auf dem schweizerischen und dem französischen Markt aktiv. Livia betreut dabei die Schweizer Seite, Vicky mit UnterstĂŒtzung von Albane die französische.

Auch wenn wir inzwischen schon ein ziemlich grosses Team haben, gibt es viele Stellen, die noch zu besetzen sind. Wer Lust hat, zu uns nach Berlin zu kommen und uns auf unserer spannenden Reise weiter begleiten, kann gerne mal einen Blick in unsere ausgeschriebenen Stellen werfen.

Wo geht unsere Reise in Zukunft hin?

Wie bereits eingangs gesagt, haben wir grosses vor! Wir wollen den Markt der Luxusreisen neu denken und definieren. Das bedeutet fĂŒr uns zum einen, die Art des Verkaufs zu perfektionieren. Wir wollen das Beste aus personalisiertem Service und individueller Kundenbetreuung mit den VorzĂŒgen der Automatisierung von Hintergrundprozessen verbinden, um somit ein Angebot zu schaffen, dass sonst nirgends in dieser Form zu finden ist. Unsere Webseite wird dafĂŒr in neuem Glanz erstrahlen, sodass ihr noch Euch in Zukunft besser zwischen den verschiedenen Kategorien zurechtfindet und im Hintergrund arbeiten wir daran, ein einmaliges Kundenmanagement-System aufzubauen, sodass Wartezeiten auf Angebote noch weiter verringert werden können.

Gleichzeitig ist es entscheidend fĂŒr uns, wie das Reisen erlebt wird. Eine tragende SĂ€ule des Unternehmens ist es daher seit jeher, all die Erlebnisse, die wir verkaufen, selbst zu testen. Wir sind davon ĂŒberzeugt, dass nur jemand, der das Produkt selbst gesehen hat und es mit Überzeugung lebt, in der Lage ist, das GlĂŒck zu verstehen, das mit Luxusreisen verbunden ist. Daher ist es ein essenzieller Bestandteil unserer Vision, die Website mit den meisten und hochwertigsten Erfahrungsberichten ĂŒber Luxusreisen zu sein.

Dies sehen wir als den SchlĂŒssel, um unsere Vision, Luxusreisen neu zu definieren, umzusetzen. Die schönsten Luxusreise-Erfahrungen sind zweifelsohne diejenigen, die auf ewig in Erinnerung bleiben. Daher möchten wir handverlesene Erlebnisse schaffen, die nicht nur glĂŒcklich machen, sondern es ganz besonders wert sind, von ihnen zu berichten! Dabei nehmen wir Euch natĂŒrlich auf unserer Webseite mit, damit Ihr neue Inspirationen fĂŒr Eure nĂ€chste Luxusreise findet.

Danke an alle, die uns auf diesem Weg begleiten

Es ist manchmal schwer vorzustellen, dass alles, was in den letzten Jahren passiert ist, wirklich nur sechs Jahre waren. Deshalb wollen wir zum Ende dieser kleinen RĂŒckblick-Serie auch noch einmal einen Dank an all diejenigen richten, die dieses Unternehmen mit aufgebaut und geprĂ€gt haben. Ob die MitgrĂŒnder von damals oder jedes Teammitglied, das jeden Tag sein Bestes gibt, um allen Nutzern und Kunden ein perfektes Erlebnis zu bereiten – ohne Euch alle, wĂŒrde es reisetopia nicht geben und wir könnten weder auf die letzten sechs Jahre zurĂŒckblicken noch mit Freude auf die nĂ€chsten Jahre vorausschauen.

Vielen Dank an Euch alle – jeden Leser, jeden Kunden und jeden Partner, der uns auf dieser Reise unterstĂŒtzt und diesen Traum möglich gemacht hat! 

#redefiningluxurytravel

Autor

Wenn Anna unterwegs ist, ist sie in ihrem Element. Selten ist sie mehr als ein paar Tage am selben Ort. Der nÀchste Kurztrip oder eine Fernreise stehen immer schon in ihrem Kalender. Nach ihrem Tourismus-Studium konnte sie ihre Leidenschaft zum Beruf machen und teilt ihre Erfahrungen, Tipps und News aus der Reisewelt mit euch.

Fragen? In der reisetopia Club Lounge auf Facebook beantworten wir Eure Fragen.