Lange hat Miles & More mit den Informationen auf sich warten lassen. Nun gibt das Vielfliegerprogramm selbst erste Informationen preis.
Miles & More scheint endlich bereit zu sein, das Vielfliegerprogramm umzustellen. Bereits im Jahr 2019 wurden die Umstellungen angekündigt. Nun teilt Miles & More erste Informationen zur Umstellung des Statusprogramms mit, wie der Website von Miles & More zu entnehmen ist. Weitere Details sind in den nächsten Tagen zu erwarten. Wir geben Euch einen Überblick zu den aktuell bereits bekannten Informationen.
Mehr Transparenz
Natürlich soll alles besser und einfacher werden! So auch die grundsätzliche Ankündigung zu den Änderungen im Statusprogramm von Miles & More. Aber wir alle wissen wahrscheinlich nur zu gut, dass Änderungen nicht allein zum Positiven für die Kunden umgesetzt werden. Immerhin: Es wird lediglich das Statusprogramm angepasst. Das Prämienprogramm bei Miles & More soll unverändert bleiben, was wohl direkt die grösste Überraschung sein dürfte. Damit einher kündigt Miles & More bereits die ersten Anpassungen an. Demnach wird die Umstellung zum 1. Januar 2024 erfolgen.
Die dabei wichtigste Anpassung: Die Statusmeilen sowie HON Circle Meilen entfallen zukünftig und werden mit sogenannten Points, Qualifying Points und HON Circle Points ersetzt, die bei allen Airline der Lufthansa Group sowie den vollintegrierten Miles & More-Partnerairlines dann gesammelt werden können. Unverändert bleibt dabei der Sammelzeitraum mit einem Jahr. Dabei soll der Sammelzeitraum auch weiterhin das Kalenderjahr als Basis bleiben. Eine Änderung zum Negativen dabei: Die Statuslaufzeit beträgt ab 2024 nur noch ein Jahr. Aktuell beträgt diese noch mindestens zwei Jahre.
Neben mehr Transparenz will Miles & More zukünftig auch die treuesten Vielflieger für ihre Loyalität belohnen und gibt den Frequent Traveller sowie Senator Status dann auch auf Lebenszeit raus. Das bedeutet auch, dass die drei Statusstufen im Vielfliegerprogramm ebenfalls so erhalten bleiben. Diese sollen dafür zukünftig besser auf der Website beziehungsweise in der Miles & More App einsehbar sein. Weitere Details sind dabei in wenigen Tagen zu erwarten. Am 19. Dezember 2022 ist ein Webcast, unter anderem für HON Circle-Mitglieder, geplant.
Erste Details bereits bekannt
Erste Details gibt Miles & More aber schon vorab bekannt. Die drei Punktekategorien unterscheiden sich dabei massgeblich bei ihrer Möglichkeit, diese zu sammeln. Points können bei allen Miles & More Airlines gesammelt werden, Qualifying Points und HON Circle Points allerdings nur bei den Airlines der Lufthansa Group sowie den vollintegrierten Miles & More-Partnern. So werden für den Frequent Traveller Status ab Januar 2024 650 Points und 325 Qualifying Points gefordert. Aktuell müssen Vielflieger für diesen Status noch 35’000 Statusmeilen oder 30 Flugsegmente vorweisen können.
Für den Senator Status werden mit der Umstellung dann 2’000 Points sowie 1’000 Qualifying Points innerhalb eines Kalenderjahres benötigt. Dafür fordert Miles & More aktuell noch 100’000 Statusmeilen.
Der HON Circle Status wird zukünftig ausschliesslich über die HON Circle Points zu erreichen sein. 6’000 Punkte dieser Kategorie muss man bei den Airlines der Lufthansa Group und ihren vollintegrierten Miles & More-Partnern sammeln. Dabei können Qualifying Points sowie die HON Circle Points zukünftig auch auf allen Zugstrecken der Deutschen Bahn gesammelt werden, die ebenfalls über eine Lufthansa-Flugnummer verfügen.
Zudem wird Miles & More die optionalen Zusatzvorteile Selections zum Januar 2024 einstellen. Dafür soll es grundsätzlich bei Erreichen gewisser Stufen zusätzliche Vorteile geben. Frequent Traveller können sich so ab 800 Qualifying Points über die Meilentauschfunktion freuen. Senatoren erhalten unter anderem 2 eVoucher, zusätzliche Prämienmeilen und eine Frequent Traveller Partnerkarte bei Erreichen gewisser Punktestufen. Gleiches gilt für HON Circle-Mitglieder, wobei der Umfang dieser Vorteile noch üppiger ausfällt.
So viele Punkte sammelt man zukünftig
Zudem gibt Miles & More ebenfalls schon bekannt, wie viele Punkte man jeweils sammelt:
Economy Class: 20 Points/Qualifying Points bei kontinentalen Flügen; 60 Points/Qualifying Points bei interkontinentalen Flügen
Premium Economy: 20 Points/Qualifying Points bei kontinentalen Flügen; 80 Points/Qualifying Points bei interkontinentalen Flügen
Business Class: 40 Points/Qualifying Points/HON Circle Points bei kontinentalen Flügen; 200 Points/Qualifying Points/HON Circle Points bei interkontinentalen Flügen
First Class: 40 Points/Qualifying Points/HON Circle Points bei kontinentalen Flügen; 300 Points/Qualifying Points/HON Circle Points bei interkontinentalen Flügen
Fazit zur Umstellung bei Miles & More
Miles & More geht den ersten grossen Schritt bei der geplanten Umstellung des hauseigenen Vielfliegerprogramms. Dabei ist wohl am wichtigsten anzumerken, dass diese vorerst lediglich das Statusprogramm betrifft. Das Prämienprogramm bleibt davon unberührt. Miles & More schreibt sich beim neuen Statusprogramm vor allem auf die Fahne, transparenter und einfacher zu werden. Statusmeilen werden durch Punkte abgelöst. Das neue Punktesystem wirkt dabei einfach und durchaus einleuchtend. Inwiefern es zukünftig schwieriger wird, einen Status damit zu erreichen, werden wir nochmal im Detail betrachten. Aber natürlich bringen neue Zeiten auch negative Änderungen mit sich. Auffällig hier ist bereits, dass ein Status dann nur noch ein Jahr gültig sein wird.