American Express führt sukzessiv ein neues Feature ein! Mitglieder können die Kapazitäten in den jeweiligen Centurion Lounges überprüfen und so entscheiden, welche Lounge sie besuchen.
Noch mehr gute Nachrichten für alle Inhaber einer American Express Platinum Kreditkarte: Das US-Finanzdienstleistungsunternehmen führt nach und nach ein neues Feature ein. Ab sofort können bereits erste Mitglieder die Kapazitäten in den jeweiligen Centurion Lounges weltweit prüfen und so entscheiden, ob sich ein Loungebesuch lohnt oder sie sich auf die Warteliste setzen lassen wollen, wie The Points Guy berichtet.
Rollout hat begonnen
American Express legt ein enormes Tempo vor. Die Grenzen öffnen sich weltweit nur langsam, das US-Finanzdienstleistungsunternehmen will die Kunden mit neuen Lounges und Features für sich gewinnen. Erst kürzlich hat die erste Centurion Lounge in Europa am Flughafen London Heathrow eröffnet. Solltet Ihr Interesse haben, die Lounge auf Eurer nächsten Reise zu besuchen, könnt Ihr bereits vorab die freien Kapazitäten in der Lounge prüfen. American Express rollt nämlich aktuell ein neues Feature in der American Express App aus, was genau das prüfen lässt. Dafür müsst Ihr lediglich die App öffnen und beim Reiter Vorteile auf “Flughafen Lounges finden” klicken. Sucht Ihr dort beispielsweise nach Lounges am Flughafen London Heathrow, müsste die neue Centurion Lounge erscheinen. Ein Klick darauf verrät Euch dann die Kapazitäten in der Lounge.
In meiner Übersicht taucht zwar noch nicht mal die neue Lounge auf, die Kollegen von The Points Guy haben die Anzeige und die jeweiligen Stufen jedoch bereits vorstellen können. Sollte das Feature bei Euch bereits funktionieren, wird die Kapazität mit den Attributen “not busy” über “a little busy” und “very busy” bis “almost full” bezeichnet. Ob das Feature bei Mitgliedern in Deutschland auch auf Deutsch implementiert wird, ist noch fraglich. Sollte die Lounge als “almost full” deklariert werden, müsst Ihr Euch wahrscheinlich auf die Warteliste setzen lassen. Digitalisierung spielt eine immer wichtigere Rolle. Auch Priority Pass will diese Option mehr ins Lounge-Erlebnis einbinden und lässt deshalb beispielsweise Speisen und Getränke per App bestellen.
Das neue Feature in der Amex App soll stetig aktualisiert werden und ist bereits für alle Centurion Lounges verfügbar. Die Escape Lounges sollen beispielsweise noch folgen. Darüber hinaus verfolgt American Express darüber hinaus diverse Pläne zur Eröffnung weiterer Lounges. Zuletzt berichteten wir, dass Amex eine weitere Lounge am weltweit grössten Flughafen in Atlanta plant. Darüber hinaus hat Amex die Eröffnung der neuen Centurion Lounge in LaGuardia vollzogen und in weiten Teilen der Welt wieder das Angebot in den Lounges hochgefahren. Insgesamt verfügt man so bereits über 14 Lounges, die hauptsächlich im Heimatland USA vorzufinden sind. Inhaber einer American Express Platinum Card erhalten kostenfreien Zugang zu den Lounges für sich und eine Begleitperson.
Fazit zum neuen Feature
Nicht nur neue Lounges sollen die Zeit nach der Corona-Pandemie bei American Express prägen. Auch das Thema Digitalisierung spielt eine wichtige Rolle. Dementsprechend rollt das US-Finanzdienstleistungsunternehmen aktuell ein neues Feature in der eigenen App aus. Dieses Feature erlaubt es Mitgliedern mögliche Kapazitäten in den Centurion Lounges weltweit zu prüfen. In meiner App ist das Feature noch nicht sichtbar, aber selbst die neue Lounge in London erscheint noch nicht in der Übersicht. Möglich, dass das Feature für den deutschen Markt aber ohnehin noch sprachlich angepasst werden muss und daher hier erst später erscheint.
Dennoch die Frage an Euch: Könnt Ihr bereits die Live-Kapazitäten in den insgesamt 16 Centurion Lounges einsehen?