Aeroflot kam kürzlich mit einem interessanten Hinweis auf mich zu. Mein Gutschein läuft bald ab und ich solle ihn doch einlösen. Was kann ich also damit anstellen?
Und täglich grüsst das Murmeltier. Genau so fühlt es sich auch mit dem Corona-Virus an. Die letzten drei Jahre werden aktuell wieder präsenter. Neue Einreiseregeln und Virusvarianten grassieren bereits weltweit. Und passend dazu meldet sich Aeroflot mit einem weiteren Corona-Relikt bei mir. Fast schon lachend musste ich diese E-Mail zur Kenntnis nehmen.
Danke für den Hinweis
“Your e-Voucher expires soon” – Vielen Dank Aeroflot, ich hätte es fast schon vergessen. Gutscheine oder Guthaben waren im Jahr 2020 keine Seltenheit. Viele Flüge wurden gestrichen. Einige Airlines zeigten sich äusserst kulant, andere weniger. Aeroflot war da eher ein Zwischending. Mein Flug war ursprünglich von Moskau nach Berlin geplant. Zuvor wollte ich mit dem Fifth Freedom Flug von Singapore Airlines nach Moskau reisen. Das Corona-Virus hat mir da einen Strich durch die Rechnung gemacht. Tatsächlich war ich damals traurig, meine erste geplante Reise nach Russland nicht durchführen zu können. Mittlerweile aber haben sich die Vorzeichen drastisch geändert.
Eine Reise nach Russland kommt aus diversen Gründen nicht mehr infrage. Dementsprechend hatte ich auch nie wirklich die Chance, mein Guthaben bei Aeroflot einzulösen. Das Guthaben war übrigens die einzige Möglichkeit, um überhaupt noch etwas mit meinem Geld anstellen zu können. Eine Rückzahlung wollte man nicht leisten, das hätte russisches Recht nicht zugelassen. Damals war ich noch guter Dinge, das Guthaben auch wirklich einlösen zu können. Mittlerweile sieht es eben anders aus. Und nun stehe ich da, mit knapp 150 Euro, die ich bis Ende Juli verwenden soll.
Gutschein abzugeben
Dabei erscheint es doch schon merkwürdig, dass Aeroflot mich nun sogar darauf hinweisen möchte, dass mein Gutschein Anfang Juli seine Gültigkeit verlieren wird. Macht man das etwa mit Absicht? Denn das Tolle ist: Ich kann den Gutschein sogar mit Sonderkonditionen einlösen. Ich könnte bei Einlösung meines Gutscheins sogar noch einen Rabatt von bis zu 25 Prozent auf den Gesamt-Ticketpreis erhalten. Damit stehen mir natürlich noch mehr Möglichkeiten offen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie ich den Gutschein online einlöse, bekomme ich mit der E-Mail auch noch mit. Das nennt sich doch Kundenservice. Doch bekomme ich diese Hinweise nur, weil man ohnehin weiss, dass ich den Gutschein nicht einlösen kann?
Ich stelle mir dabei vor, wie die Angestellten von Aeroflot diese E-Mails mit Absicht verschicken und sich bei jeder einzelnen Nachricht freuen. Vielleicht bekommen einige Passagiere ja sogar noch mehr Guthaben kurzfristig gutgeschrieben. Oder man wirbt einfach gleich mit Freiflügen. Ich würde ja auch gerne einen von Euch die Freude bereiten, und den Gutschein einfach verschenken. Nur leider darf man keine Namensänderungen vornehmen. Nein, Spass beiseite.
Die Situation für die russische Luftfahrt sieht sicherlich nicht rosig aus. Und für die Angestellten damit auch nicht viel besser. Eigentlich befand sich die Zivilluftfahrt in Russland auf einem guten Weg. Die Flotten der hiesigen russischen Airlines waren modern und bestanden fast ausschliesslich aus Flugzeugen von den Flugzeugbauern Airbus und Boeing aus dem “Westen”. Darüber hinaus entwickelt man mit der Irkut MC-21 ein modernes Passagierflugzeug, was durchaus mit seinen Pendants von Airbus und Boeing hätte mithalten können. Vielmehr noch: Es hätte ein Erfolg bei den langen Wartezeiten bei Airbus und Boeing avancieren können.
Stattdessen wird die Luftfahrt zurückgeworfen. Die einzelnen Bestandteile wären ebenfalls überwiegend von westlichen Unternehmen geliefert worden. Hier muss man nun schnell nach Alternativen aus den eigenen Reihen suchen. Gleiches gilt auch für das weniger erfolgreiche Sukhoi Superjet, welches aktuell kurzfristig für den Inlandseinsatz überarbeitet und fit gemacht werden soll. Ob man den Gutschein spenden kann?
Fazit zum Aeroflot-Gutschein
Danke, Aeroflot, für die Erinnerung! Ich habe noch einen Gutschein in Höhe von knapp 150 Euro zur Verfügung, den ich möglichst bald einlösen muss. Schade nur, dass mir das gar nicht möglich ist und schade auch, dass ich sonst nichts damit anstellen und niemanden eine Freude bereiten kann. Wer von Euch hat ebenfalls noch einen Gutschein bei Aeroflot offen? Vielleicht kommen wir ja gemeinsam auf eine Idee, wie man diesen noch einlösen kann.