Am 21. Mai kam es zu einem tragischen Zwischenfall auf einem Singapore Airlines Flug. Infolge starker Turbulenzen wurden mehrere Passagiere verletzt. Eine Person kam sogar ums Leben. Jetzt zahlt die Airline hohe Summen an Entschädigung.
Seit dem jüngsten Vorfall, als ein Passagier auf einem Singapore Airlines Flug von London nach Singapur infolge starker Turbulenzen ums Leben kam, wird dem Thema Flugsicherheit von vielen Seiten mehr Beachtung geschenkt. Auch auf der Jahresversammlung der International Air Transport Association (IATA) in Dubai wurde darüber diskutiert. Nun bekundet Singapore Airlines abermals ihr Bedauern und kommt betroffenen Passagieren mit Entschädigungsangeboten entgegen, wie Reuters berichtet.
Das Wichtigste in Kürze
- Singapore Airlines bietet ihren Passagieren nun Entschädigungen für das traumatische Flugerlebnis vom 21. Mai
- Passagiere mit leichten Verletzungen erhalten 10’000 US-Dollar (etwa 8’950 Franken)
- Bei schweren Verletzungen sichert die Fluggesellschaft spezifische Behandlungen und eine Vorauszahlung in Höhe von 25’000 Dollar (rund 22’400 Franken) zu
Individuelle Entschädigungsangebote
Für 211 Passagiere und 18 Besatzungsmitglieder gab es kein Entfliehen, als sie in einer Boeing 777-300ER von Singapore Airlines durch solch heftige Turbulenzen flogen, dass sich 53 Passagiere während des Fluges Verletzungen zuzogen, sieben von ihnen schwere, und ein Mann sogar verstarb. Jetzt bietet Singapore Airlines ihren Passagieren Entschädigungen für dieses traumatische Flugerlebnis. Passagiere mit leichten Verletzungen erhalten in dieser Weise 10’000 US-Dollar (etwa 8’950 Franken). Bei schwereren Verletzungen versichert die Fluggesellschaft, auch spezifische Behandlungen zu decken. Dahingehend wird im ersten Schritt eine Vorauszahlung von 25’000 Dollar (rund 22’400 Franken) angeboten:
Passengers medically assessed as having sustained serious injuries, requiring long-term medical care, and requesting financial assistance are offered an advance payment of $25,000 to address their immediate needs.
Singapore Airlines
Letztlich werden die einzelnen Entschädigungssummen individuell angepasst und auf die Umstände der Betroffenen zugeschnitten. Ferner bestätigte Singapore Airlines, die Flugtickets für den Flug gänzlich zu erstatten und den Passagieren eine Entschädigung für die entstandene Verspätung zukommen zu lassen. Schliesslich musste der Flug aufgrund der extremen Turbulenzen über Myanmar nach Bangkok umgeleitet werden.
Singapore Airlines hat nach dem Vorfall einige Anpassungen, wie neue Anschnall-Regelungen, vorgenommen. Doch nicht alle Passagiere zeigen dafür Verständnis. Auch bei Flügen von Qatar Airways und Turkish Airlines wurden erneut mehrere Verletzte nach heftige Turbulenzen gemeldet. Wie Airlines künftig mit diesem Thema umgehen werden, bleibt indessen abzuwarten. Studien sagen jedenfalls voraus, dass es auch aufgrund des Klimawandels in den nächsten Jahren vermehrt zu starken Turbulenzen kommen wird. Es gilt dahingehend, proaktiv zu handeln und Geschehnisse, wie jenes vom 21. Mai, vorzubeugen. Die Sicherheit steht schliesslich an oberster Stelle!
