Erst kürzlich wurden alle Buchungsklassen für Upgrades freigegeben. Nur kurze Zeit später entwertet Miles & More den Wert von eVouchern für Upgrades in bestimmten Klassen.
Lufthansa und ihr Vielfliegerprogramm Miles & More versuchten mit diversen Kulanzlösungen die loyalsten Kunden zu binden und zu belohnen. Zur Belohnung haben deshalb alle Vielflieger zusätzliche eVoucher erhalten. Diese haben jedoch in bestimmten Buchungsklassen nicht mehr den ursprünglichen Wert. Für Upgrades werden zukünftig also mitunter mehr eVoucher fällig. Wir zeigen Euch, welche Buchungsklassen betroffen sind.
Mehr Möglichkeiten, geringerer Wert
Miles & More eVoucher erhalten Vielflieger des Programms beim Statuserhalt und bei der Statusverlängerung. Zuletzt haben auch Vielflieger diese eVoucher als Belohnung erhalten, sollten sie in den Jahren 2020 oder 2021 einen Status selbst erreicht oder gehalten haben. So haben zuletzt die jeweiligen Status-Level diese Anzahl an eVouchern erhalten:
- Frequent Traveller Status: 1 eVoucher
- Senator Status: 2 eVoucher und 2 eVoucher zusätzlich
- HON Circle Status: 6 eVoucher und 4 eVoucher zusätzlich
Die Freude bei den meisten Vielfliegern dürfte darüber bereits gross gewesen sein und mit der Information, dass ab sofort auch alle Buchungsklassen upgradefähig sind, noch weiter gestiegen sein. Dennoch nimmt die Lufthansa im Vielfliegerprogramm Miles & More diesen guten Neuigkeiten schnell den Wind aus den Segeln. Denn wie wir nun erfahren haben, wird die Anzahl an benötigten eVouchern für ein Upgrade in Teilen erhöht – der Wert von eVouchern damit also verringert. Konkret bedeutet das:
Von Economy K, L, T-Klasse in die Business Class: 3 eVoucher pro Upgrade/Flugstrecke
Von Economy K, L, T-Klasse in die Premium Economy: 2 eVoucher pro Upgrade/Flugstrecke
Von Premium Economy N-Klasse in die Business Class: 2 eVoucher pro Upgrade/Flugstrecke
Betroffen von der Entwertung sind ausschliesslich die Buchungsklassen K, L, N und T. Diese Buchungsklassen waren bis zum 1. November von Upgrades mit Meilen oder eVouchern dafür jedoch gänzlich ausgeschlossen. Seit dem 1. November sind alle Buchungsklassen auf Flügen der Lufthansa sowie ihren Töchtern Austrian Airlines, Brussels Airlines sowie Swiss, also auch in diesen vier Klassen, upgradefähig.
Fazit zur Entwertung der eVoucher
Kulanzlösungen kommen also doch nicht gänzlich ohne Kompromisse aus. So hat die Lufthansa im Vielfliegerprogramm Miles & More Vielflieger für ihre Treue in den Jahren 2020 und 2021 mit zusätzlichen eVouchern belohnt. Nur kurze Zeit später folgte noch die Information, dass ab sofort alle Buchungsklassen upgradefähig sind. In der Vergangenheit waren davon vier Buchungsklassen ausgeschlossen. Um Upgrades aus genau diesen Buchungsklassen nun aber vollziehen zu können, werden mehr eVoucher benötigt – die Wertigkeit dieser also gemindert.