Skytrax hat auch in diesem Jahr wieder einige Airlines in verschiedenen Kategorien ausgezeichnet. Swiss fällt aus den Top Ten.
Skytrax hat sich einen Namen aufgebaut und ihre jährliche Bewertung von Airlines und Flughäfen hat durchaus Gewicht. Wurden Airlines von Skytrax ausgezeichnet, verweisen sie darauf und werben damit. Doch wie aussagekräftig ist die Bewertung wirklich, wenn sie nur auf einer eigenen Umfrage basiert? Auf ihrer Webseite hat Skytrax jetzt die Skytrax World Airline Awards 2025 veröffentlicht. Ausgezeichnet wurden unter anderem die Swiss und Qatar Airways.
Das Wichtigste in Kürze
- Qatar Airways wurde zur besten Airline 2025 erklärt
- Swiss kann sich über mehrere Auszeichnungen freuen
- Lufthansa und Austrian wurden ebenfalls ausgezeichnet
Das sind die Top 10 Airlines laut Skytrax
Skytrax betitelt sie als “The Passenger’s Choice Awards”. Sie zeichnen auch in diesem Jahr wieder die besten Airlines in verschiedenen Kategorien aus. Dazu gehört die Kategorie “Worlds Best Airline”. Wie bereits in den letzten Jahren hat Skytrax eine Rangliste erstellt. Dies sind demnach die zehn besten Airlines der Welt:
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
- Cathay Pacific Airlines
- Emirates
- ANA All Nippon Airways
- Turkish Airlines
- Korean Airlines
- Air France
- Japan Airlines
- Hainan Airlines
- Swiss International Air Lines
Die Swiss hat den Einzug in die Top 10 gerade so verpasst und schaffte es auf den elften Platz. Damit ist sie einen Platz schlechter als letztes Jahr. Für British Airways reichte es hingegen nur für den 13. Platz und für die Lufthansa für den 15. Platz. Da die Kranich-Airline im letzten Jahr jedoch auf Platz 18 stand, hat sie sich immerhin um ein paar Plätze verbessert.
Lufthansa ist nicht ganz leer ausgegangen
Die Lufthansa hat es zumindest laut Skytrax nicht unter die zehn besten Airlines der Welt geschafft. Die Airline freut sich in einer Pressemitteilung allerdings über zwei andere Auszeichnungen, die sie für die familienfreundlichste Airline weltweit und die beste First Class Lounge weltweit erhalten hat.
Lufthansa legt großen Wert darauf, dass sich alle Gäste an Bord bei uns wohlfühlen – von der Economy bis in die First Class. Daher freut es mich besonders, dass wir den Preis für die weltweit familienfreundlichste Airline und gleichzeitig für die beste First Class Lounge erhalten haben
Heiko Reitz, Chief Customer Officer Lufthansa Airlines
Neben Lufthansa wurden auch Austrian Airlines und Eurowings ausgezeichnet. Austrian erhielt die Auszeichnung „Best Airline Staff in Europe“ und Eurowings die Auszeichnung „Best Low Cost Airline in Europe“.
Qatar Airways erhält mehrere Auszeichnungen
Qatar Airways hat es auch in diesem Jahr wieder zur besten Airline weltweit geschafft und hat damit die Auszeichnung “Airline of the Year 2025” erhalten. Daneben hat sie jedoch auch noch einige andere Auszeichnungen erhalten. In ihrer Pressemitteilung freut sich Qatar Airways besonders über folgende Auszeichnungen:
- World’s Best Business Class
- Best Airline in the Middle East
- Best Business Class Airline Lounge (Al Mourjan Lounge – The Garden at Hamad International Airport)
- Skytrax Five-Star Airline recognition
Neben den von der Airline hervorgehobenen Auszeichnungen sind auch noch die für “World’s Best Business Class Seat”, “Best Business Class Onboard Catering in the Middle East”, “World’s Best Business Class Airline Lounge” und “Best First Class Airline Lounge in the Middle East” erwähnenswert.
Being named the World’s Best Airline by Skytrax for the ninth time is an extraordinary honour. This recognition is far more than an award, it is a celebration of the passion, precision and purpose that defines who we are as an airline.
Mohammed Al-Meer, Qatar Airways Group Chief Executive Officer
In einer weiteren Pressemitteilung hat Qatar Airways zudem verkündet, dass die Airline sich mit dem französischen Koch Yannick Alléno zusammentut, um das kulinarische Erlebnis am Boden und in der Luft zu verbessern. Zu diesem Zweck wurden gemeinsam mit Yannick Alléno neue Menüs erstellt. Diese werden sowohl in der First Class als auch in der Business Class verfügbar sein. Zu einem späteren Zeitpunkt wird es sie jedoch auch in ausgewählten Lounges der Airline geben.
Wie bewertet Skytrax?
Bei Skytrax handelt es sich um ein britisches Marktforschungsunternehmen, das auf ihrer eigenen Webseite Fluggesellschaften und Flughäfen bewertet. Die Bewertungen basieren dabei auf eigenen Umfragen von Passagieren und Analysen des Unternehmens. Daher spiegeln sie nur das Bild wider, das sich für Skytrax anhand ihrer Befragungen und Analysen ergeben hat. Es ist nicht von der Hand zu weisen, dass sich Skytrax inzwischen einen Ruf aufgebaut hat und sich Airlines mit guten Bewertungen von Skytrax schmücken. Für die Skytrax World Airline Awards 2025 hat Skytrax 22,3 Millionen Passagiere aus weit über 100 Ländern befragt.
Zu beachten gilt hier, dass man die Bewertungen nicht als Fakt nehmen und im Hintergrund behalten sollte, dass nur eine gewisse Menge an Passagieren befragt wurde. Dabei spielen in so einer Umfrage verschiedene Faktoren, wie etwa die Erfahrung mit verschiedenen Airlines und Bordprodukten, sowie die gewohnten Reiseziele eine Rolle. Während Vielflieger etwa mehr Vergleichswerte haben und bereits mehr Fluggesellschaften geflogen sind, kennen andere befragte Passagiere vielleicht nur wenige Airlines, wodurch es kaum Vergleichswerte für sie gibt.