Die Corona-Pandemie hat auch Air Canada zu Anpassungen im Vielfliegerprogramm Aeroplan gezwungen. Mit dem Überwinden der Krise werden die Vorteile für Mitglieder nun aber wieder sukzessiv zurückgenommen.
Vor knapp drei Jahren hat Air Canada immer wieder weitreichende Änderungen für das Vielfliegerprogramm Aeroplan angekündigt. Seit dem 8. November 2020 führt Air Canada nun ein komplett neues Programm, das so seinesgleichen in der Szene sucht. Bedingt durch die Corona-Krise wurden auch hier zudem Kulanzlösungen implementiert. Diese werden nun jedoch wieder sukzessiv zurückgeschraubt, wie Loyalty Lobby berichtet.
Alles wieder auf Anfang?
Aeroplan gewann in Deutschland während der Corona-Pandemie nochmals an Bekanntheit. Damals belohnte das Vielfliegerprogramm von Air Canada wohltätige Kunden mit zusätzlichen Statusmeilen. Während die meisten anderen Vielfliegerprogramme derweil weitreichendere Kulanzlösungen zum Statuserhalt implementiert haben, war es eher ruhig um den kanadischen Flaggcarrier geworden. Mit den Öffnungen der Grenzen Kanadas und weiterer Länder dieser Welt werden diese Kulanzlösungen jedoch wieder zurückgestuft – so auch bei Air Canada Aeroplan. Entscheidend sind dabei vor allem die Hürden, die für die jeweiligen Status-Level gelten. Diese werden nun nämlich wieder sukzessiv zurückgesetzt und treffen dabei vor allem zunächst Mitglieder ausserhalb Kanadas.
Die Anforderungen waren während der Corona-Pandemie um 50 Prozent reduziert worden. Mitglieder, die jedoch ihren Wohnsitz ausserhalb Kanadas haben, müssen nun wieder die ursprünglich gültigen “Status Qualifying Dollars” erzielen, um einen Status-Level zu behalten oder zu erreichen. Dennoch zeigt sich Air Canada der andauernden Lage im Klaren und kündigt weitere Anpassungen zugunsten der Mitglieder an. Um einen Status zu erhalten, müssen zwei von drei Kriterien erfüllt sein. Zum einen gibt es den Wert der Status Qualifying Miles (SQM) und zum anderen den Wert Status Qualifying Segments (SQS). Bei diesen Kriterien müsst Ihr eine Vorgabe zum Erreichen eines Status erfüllen. Darüber hinaus bedarf es das Erreichen der Status Qualifying Dollars (SQD).
Gleichzeitig nimmt Air Canada kurzfristig weitere Anpassungen vor. So werden eUpgrade-Guthaben um zwei Wochen vom 31. Dezember 2021 zum 15. Januar 2022 verlängert. Die neue Frist soll auch für Guthaben gelten, die im Laufe des Jahres angesammelt wurden. Auf der anderen Seite streicht Air Canada Aeroplan die sogenannten “Membership Kits”. Diese wurden Mitglieder jährlich zugeschickt, sofern sie einen Status erreicht oder behalten haben. Für das Jahr 2022 werden diese Pakete aber nur noch an Mitglieder verschickt, die einen höheren Status als im Jahr zuvor erreichen können.
Fazit zu den Anpassungen
Air Canada Aeroplan schraubt vorsichtig, aber bestimmt die Kulanzlösungen der Corona-Pandemie zurück. Die wichtigsten Änderungen erfahren Mitglieder hierzulande vor allem bei den jeweiligen Statushürden. Die reduzierten Anforderungen werden für sie wieder zurückgenommen. Darüber hinaus erhalten Statusmitglieder kein Membership Kit mehr, eUpgrade-Guthaben und sonstige in 2021 gesammelte Guthaben werden dafür um zwei Wochen verlängert.