reisetopia Hotels Kunden genießen durchschnittlich Vorteile im Wert von 500 Euro (basierend auf einem Aufenthalt von zwei Nächten. Je nach Hotel, Zimmerrate und Upgradeverfügbarkeit sowie Inanspruchnahme der Vorteile kann der tatsächliche Wert abweichen). Sie profitieren bei den Buchungen in den allermeisten Fällen von voller Flexibilität und müssen keine Anzahlung leisten. Unser besonderer Service wurde von unseren Kunden auf der Plattform Trustpilot in mehr als 95 Prozent der Fälle als "hervorragend" bezeichnet.

Bei einer Buchung über reisetopia Hotels erhalten Kunden zusätzliche Leistungen und einen kostenfreien VIP-Service. Die zusätzlichen Leistungen unterscheiden sich je nach Hotel, enthalten aber nahezu immer ein täglich kostenfreies Frühstück für zwei Personen, eine besondere Behandlung vor Ort und ein Upgrade nach Verfügbarkeit. In den meisten Hotels gibt es darüber hinaus noch weitere attraktive Vorteile, zum Beispiel ein 100 US-Dollar Hotelguthaben oder ein kostenfreies Abendessen.

Wenn Sie das erste Mal bei reisetopia Hotels buchen, werden wir Sie bitten, eine Anfrage an unsere Luxushotelberater zu stellen. Sie können diese in unserer Hotelsuche kostenlos und unverbindlich für Ihr Wunschhotel stellen und erhalten dann postwendend ein individuelles Angebot mit allen Vorteilen und weiteren Details. Dort können Sie die Buchung direkt bestätigen und erhalten danach innerhalb weniger Stunden Ihre Buchungsbestätigung. Bei Rückfragen zum Angebot oder zur Buchung steht Ihnen unser VIP-Service jederzeit zur Verfügung.

Nach Ihrer ersten Buchung können Sie zwischen der Anfrage und einer direkten Buchung wählen. So ist die Onlinebuchung in zahlreichen Hotels weltweit möglich, wenn Sie sich bei uns registriert haben und in Ihrem Account eingeloggt sind. Zum Teil können technische oder vertragliche Restriktionen bestehen, die eine Onlinebuchung nicht ermöglichen. Unsere Luxushotelberater stehen Ihnen bei Herausforderungen jederzeit zur Verfügung.

Wir pflegen eine besondere Beziehung zu unseren Hotelpartnern, wodurch wir Ihnen bei jeder Buchung einmalige Vorteile bieten können, die es anderswo nicht gibt. Ein Aufpreis entsteht für die Buchung mit Vorteilen über reisetopia Hotels nicht.

Die Nutzung unseres VIP-Services ist für alle Kunden kostenlos, eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Alle angebotenen Raten entsprechen der sogenannten Best Available Rate (auch Flexible Rate, Beste Flexible Rate oder Standardpreis genannt) des Hotels in der jeweiligen Nacht. Teilweise bietet reisetopia Hotels darüber hinaus reduzierte Spezialpreise, etwa durch kostenfreie Nächte bei längeren Aufenthalten oder einen prozentualen Rabatt. Der angezeigte Gesamtpreis enthält in der Regel bereits angebotene Rabatte.

Mehr als 95 Prozent aller Buchungen bei reisetopia Hotels sind kostenfrei bis 24 oder 48 Stunden vor der Anreise stornierbar. Eine Anzahlung wird seitens reisetopia zu keinem Zeitpunkt erhoben, die Zahlung erfolgt beim Check-out vor Ort im Hotel. In Ausnahmefällen, etwa an besonders gefragten Daten oder in ausgewählten Städten, können Hotels eine Anzahlung verlangen. Dieser Umstand wird im Rahmen des individuellen Angebots kommuniziert.

Das Portfolio von reisetopia Hotels besteht aus insgesamt knapp kuratierten 3.000 Luxushotels auf der ganzen Welt. Unsere handverlesenen Partnerhotels sind allesamt im Vier- und Fünf-Sterne-Bereich angesiedelt und gehören zu den besten Hotels der jeweiligen Stadt. Teil der Kollektion von reisetopia Hotels sind individuelle Hotels, aber auch bekannte Luxusmarken wie Aman, Four Seasons, Kempinski, Mandarin Oriental, Park Hyatt, Sofitel oder Waldorf Astoria.

Wir bieten Ihnen aus unserem Berliner Büro heraus einen kostenfreien VIP-Service. Aktuell können Sie unsere Mitarbeiter ausschließlich per E-Mail erreichen, zukünftig ist auch ein Telefonservice geplant. Bei allgemeinen Fragen erreichen Sie unser Team unter der E-Mail-Adresse [email protected], selbstverständlich können Sie auch direkt auf die Anfrage antworten oder Ihrem persönlichen Berater eine E-Mail schreiben. Wir sind Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr sowie außerhalb dieser Zeiten und am Wochenende unregelmäßig erreichbar. Kurzfristige Anfragen und Buchungen werden selbstverständlich auch am Wochenende bearbeitet.